在遥远的古希腊雅典城邦,苏格拉底就以其孜孜不倦地发现、分析问题并与人争辩而闻名;诸子百家的存在也代表了当时思想家对同一问题的诸多不同分析、切入角度的盛行。生活中,人们也同样乐于从各种角度去分析问题,但有人说,更重要的是解决问题。
事实上,解决问题之前的必要步骤,便是对问题的全面分析。我们是否在面对问题的那一刻就已考虑周全?答案必然是否定的,我们需要挖掘问题的根本,我们需要汲取前人之经验,我们需要思量计划可行与否。林肯在给其手下的将军写信之前,总是会仔细分析,自己的语言,批评或鼓励,是否合理,是否会行之有效,而非不加分析地使用激烈言辞,或是仅仅从自己角度分析便寄出信件。对问题的多角度分析,便是避免让我们落入偏见、傲慢、情绪化的种种陷阱中,帮助我们有效地解决问题。以此观之,对问题的各种角度的分析,与解决问题同等重要。
那不禁让人思考,为何有人会认为,“更重要的是解决问题”呢?令人惊讶的是,对问题一再分析而鲜有对问题的实际解决的现象,其实正在我们身边不断上演。这也正是所谓“拖延症”,即总认为分析不充分而回避解决问题。
更进一步看,“分析问题”之罪便呈现在我们眼前。生活中,我们不少见到这样的人,他们热衷于分析国际局势,热衷于分析职业球赛,热衷于从各种角度分析一些超出其能力范围之事。皮尔庞特摩根曾言,“人的行为常有两个原因——一个高尚的借口与一个真实的动机。”他们用分析问题之借口,从各种角度展现自己的高谈阔论之能力,展现自己的学识与眼界,而非所谓“心怀天下之士”。人们乐于从各种角度分析问题,其实更是乐于从各种角度获取认同,满足虚荣,这也与威廉詹姆斯之断言相符,“人性的根源深处,强烈渴求着他人的认同。”以寻求认同为源的分析问题,自然无法落实到对问题的实际解决。
如果我们不是为了寻求认同而分折问题,那么解决问题之重要性其实不言而喻。之所以法家可以帮助秦国走上统一天下之路,正是因方法家不仅仅是提出来思想体系,不仅仅是从多种角度分析了问题,更是切实从中取得了可行之政第与方针,并推行了下去。实践是检验真理的唯一标准,而解决问题也是对问题分析的最终检验、落实,在抽象的概念、方法与现实之间建立桥梁。
所以,勿忘分析,而勿止于分析,才是面对问题的合理态度。